לקוחות ממליצים
הסיפור של Brow Lab
סטודיו לטיפוח ויופי במודיעין
לפני
כל תור נקבע בטלפון. לקוחות התקשרו באמצע טיפול, ויוליה הייתה צריכה לעצור, לבדוק ביומן ולתאם. כשהיא הייתה עסוקה, השיחות חיכו.
מה נבנה
עוזרת דיגיטלית ב-WhatsApp, דף קביעת תור, מערכת ניהול לקוחות (CRM) ותזכורות אוטומטיות.
היום
- הלקוחות קובעות תור בעצמן, בכל שעה, בלי שיחת טלפון.
- העוזרת עונה על השאלות שחוזרות כל יום – מחירים, שעות פתיחה וכתובת.
- לקוחה חדשה שואלת איך מגיעים? היא מקבלת מיד קישור ל-Waze, תמונות שמראות לאיזו מעלית להיכנס, לאיזו קומה ולאיזו דלת, ואפילו סרטון קצר.
- לפני כל תור יוצאת תזכורת אוטומטית.
התוצאה
תיאום התורים כבר לא מוטל על יוליה. היא מתפנה ללקוחות ולעבודה עצמה.
אני מאוד מרוצה. המערכת נראית מקצועית וייצוגית, וזה מוסיף לתדמית של הסטודיו. הלקוחות שלי מתרשמות לטובה כבר מהרגע שהן קובעות תור. השימוש במערכת פשוט ונוח, גם לי וגם ללקוחות שלי. והכי חשוב, היא מפנה לי הרבה זמן.
יוליה מורס, Brow Lab, מודיעין
רוצים מערכת כזו לעסק שלכם?
פגישת היכרות ללא התחייבות – הדגמה חיה של המערכת, ובדיקה של מה שמתאים לעסק שלכם.